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男孩玩手游花掉千元父母欲退款 律师:应退还――人民政协网 射雕英雄传94版国语,张恒建,蜂蜜不能和什么一起吃,基尔巴特,今日关注官网,长笑话

作者: 焦作新闻网   来源焦作新闻网    发布时间2019-05-21

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原标题:男孩用父亲手机玩王者荣耀花掉千元父母欲退款,客服:将核实

日前,河南三门峡的赞女士向澎湃质量报告投诉平台反映,2月11日晚,其11岁儿子小明(化名)用父亲手机玩手机游戏王者荣耀时,两天充值近千元,用于购买游戏点券兑换游戏虚拟人物“皮肤”等道具,她希望游戏方能退还这笔充值费用。

2月13日,赞女士对澎湃新闻称,其夫妻俩都在矿山工地上班,一月收入不到6000元,还要赡养两位年逾七旬老人,一千元对于其家庭来说是笔不小数目。

14日,澎湃治疗癫痫病中药新闻致电王者荣耀官方客服未成年家长监护专线客服,一位客服人员表示,需要家长扫描未成年人游戏监管二维码进行验证,工作人员将进行账号核实,核实完毕后,会把核实情况和结果告知家长,具体退费金额会有后续工作人员跟进处理。

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母亲:儿子拿大人手机玩游戏充值千元

赞女士称,2月11日,小明父亲去矿山上班,下了矿洞要第二天中午才能回来。“手机给孩子玩了二十多分钟,就支付了一千元,一看账单详情是充给了王者荣耀,我气得一晚上都没睡着。”

小明是家中独子,今年上五年级,玩王者荣耀已有一年多。赞女士称,其夫妻俩今年已四十七岁,并不懂网济南快速治疗癫痫病的医院在哪络游戏,儿子都是拿大人的手机玩游戏,也没过多管。

赞女士夫妻俩在村子附近一矿山工地上班,丈夫是矿上保卫科的,平时会跟着工人一起下矿洞干活,赞女士则在矿厂办公室工作。两个人收入加起来不到6000元,供小明读书,还要赡养两位年逾七旬老人,日子过的并不宽裕。

“他爸昨晚害怕再扣钱,吓得把王者荣耀已经从手机上删除了。”赞女士说。

赞女士提供的微信账单信息显示,2月10日至11日期间,小明分别向王者荣耀的两个账号里充值了五次,共计购买997.5元游戏点券。赞女士称,小明使用的游戏账号,一个是其丈夫的QQ账号登陆的,另一个是小明自己的QQ账号。

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律师:如监护人不同意,游戏方应退还款项

2月14日,澎湃新闻致电王者荣耀官方客服未成年家长监护专线客服,一位客服人员表示,需要家长扫描未成年人游戏监管二维码进行验证,成功后,工作人员将进行账号核实,核实完毕后,会把核实情况和结果告知家长,具体退费金额会有后续工作人员跟进处理。

律师宋强告诉澎湃新闻,根据民法总则第19条规定,11岁的小明属于限制民事行为能力人,他实施与其年龄不相符的民事法律行为,需要孩子的法定代理人追认;发定代理人没有追认前,根据合同法第47条规定属于效力待定,法定代理人拒绝追认的合同无效,游戏方应返还该笔充值款项。

2018年,治疗癫痫权威医院是哪家西安也曾发生类似案例,一位10岁孩子用父亲支付宝4天内向一款游戏充值近两万元,但游戏公司以无法证明游戏充值系孩子所为,拒绝孩子父母提出的退款要求。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍曾在《检察日报》刊文就该案例进行了分析,他同样认为,8岁以上的未成年人则是限制行为能力人,他们实施的民事行为,除了纯获利或与自身年龄、智力等因素相适应的民事行为外,其他的都需要监护人的同意或追认。对于这类行为,只要家长事后不同意或不追认,都应属于无效。家长事后向游戏公司要求退款的行为是依法且正当的,游戏公司当然应及时将充值金额全部退还。

编辑:曾珂

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